クレジットカード払いをご利用のお客様と、
メール未着のお問い合わせについて のお願い

2018年1月

いつも当会ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当会のご利用に関してお願いがございますので、ご注文の前にご確認をお願い致します。
■ お支払い方法で、クレジットカード払いをご利用のお客様へ ■
当会でのクレジットカード決済には、ヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコWebシステム」を利用しておりますが、2018年4月下旬より、SSL通信の暗号化方式の変更が行われ、お客様ご利用のPCの設定によってはスムーズにご利用いただけない現象が発生致します。
お手数をお掛け致しますが、安心してご注文いただくために、PCの設定をご確認ください。

●SSL通信の暗号化方式の変更
 ⇒TLS1.0/1.1のみの設定の場合、通信が遮断されます。(決済がご利用できません。)
   TLS1.2を有効にしてください。

●実施時期
 2018年4月下旬予定

●PCの設定の確認方法と、推奨設定について
 (ヤマトフィナンシャル株式会社様のご案内サイトです)
 ⇒https://www.yamatofinancial.jp/member/browser_check.html
■ メールが未着となる件について ■
携帯電話・スマートフォンのメールアドレス、Yahoo!メール・Gmail等のフリーメールや一部プロバイダーご利用のお客様より、当会からのご注文内容確認メールやクレジットカード決済URL通知メールが届かないとの問い合わせが増えております。

また、携帯電話・スマートフォンのメールアドレス、Yahoo!メール・Gmail等のフリーメールからメールでお問い合わせいただいた方への、当会からのご返信が届かない現象も増えております。

お客様ご利用の機器のサーバーや迷惑メール設定が原因となっている場合が多いため、ご注文の前にメール受信設定において、お手数をお掛け致しますが、下記2つのドメインを受信許可登録していただけますよう、お願い致します。

受信許可ドメイン
ringonokai.jp
kuronekoyamato.co.jp


なお、設定の仕方について下記に一部ご案内しておりますが、ご利用の携帯電話会社やプロバイダー等によって設定の仕方が異なりますので、詳しくはご契約先にご確認くださいますよう、お願い致します。

●au携帯電話、スマートフォンでの設定●
  (au様のサイトに移動します。)
 ⇒https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

●docomo携帯電話、スマートフォンでの設定●
  (NTTdocomo様のサイトに移動します。)
 ⇒https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

●SoftBank携帯電話、スマートフォンでの設定●
  (SoftBank様のサイトに移動します)
 ⇒https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

●Yahoo!メールでの設定●
   ※設定方法が変わっている場合があります。その際はYahoo!メールのヘルプページ
     で検索してください。
  (1)Yahoo!メールにログインして、画面左上の[メールオプション]をクリックして下さい。
  (2)次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックして下さい。
  (3)設定を次のようにします。
   「Fromが [ringonokai.jp] [を含む]」 「移動先フォルダ:[受信箱]」
   「Fromが [kuronekoyamato.co.jp] [を含む]」 「移動先フォルダ:[受信箱]」
  (4)最後に[保存]をクリックして終了です。

 ●Hotmail(outlook.com)での設定●
   ※設定方法が変わっている場合があります。その際はHotmailのヘルプページで
     検索してください。
  (1)Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします。
  (2)迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
  (3)ナチュラムの利用するドメイン「ringonokai.jp」「kuronekoyamato.co.jp」を追加します。
  (4)最後に[OK]をクリックして終了です。

 ●Gmailでの設定●
   ※設定方法が変わっている場合があります。その際はGmailのヘルプページで
     検索してください。
  (1)Gmailにサインインして、[オプション(歯車の画像)]をクリック、「設定」をクリック。
  (2)「フィルタとブロック中のアドレス」をクリック、「新しいフィルタを作成」をクリック。
  (3)FROMの入力欄に「ringonokai.jp」を入力して、右下の「この検索条件で新しい
    フィルタを作成」をクリック。
  (4)「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、左下の「フィルタを作成」をクリック。
  (5)上記の(2)を繰り返し、同様に「kuronekoyamato.co.jp」も追加します。

お客様にはお手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
「青森りんごの会」
株式会社キョーエイ

〒036-0343 青森県黒石市浅瀬石字村元102-6
フリーコール : 0800-777-5544
電話 : 0172-53-2323
FAX : 0172-53-4655
E-mai l: kyoei.bussan@ringonokai.jp
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